Nota de correção: Esta matéria foi editada para corrigir um erro de ortografia. Onde antes constava “Colicitar”, o correto é “Solicitar”. A letra "C" acabou sendo inserida no lugar errado devido a um erro da redação na hora da publicação.

A mudança no sistema de entrega do IPTU em Buritis (RO) tem gerado confusão e insatisfação entre os moradores. A Prefeitura optou por não distribuir mais os carnês físicos diretamente nas residências, como era feito nos anos anteriores. Agora, os contribuintes precisam acessar o imposto pelo site oficial do município ou solicitar via WhatsApp, por meio de um atendimento automatizado.

A nova forma de retirada foi divulgada inicialmente pela Gazeta Buritis em matéria recente de utilidade pública. No entanto, desde então, diversos relatos têm chegado à redação de moradores com dificuldade para acessar o novo sistema, especialmente entre idosos e pessoas com acesso limitado a tecnologias digitais.

Buritis possui uma parcela significativa da população composta por idosos e cidadãos que dependem de auxílio para utilizar aplicativos de mensagem ou acessar sites. A falta de um atendimento presencial ou opção física levanta preocupações quanto à inclusão digital e ao alcance da medida.

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Em grupos de WhatsApp da cidade, um morador comentou:

“Gente, da onde isso vai dar certo aqui? Eu mesmo entrei lá para tirar, 'o trem' é um robô. Se a gente manda áudio, ele não entende, se responde outra coisa, ele fica insistindo. Não tem nem um atendente humano no negócio.”

A crítica reflete a preocupação com a falta de suporte humano no processo. Embora o objetivo da digitalização seja tornar o serviço mais eficiente, muitos munícipes afirmam não se sentirem contemplados com a mudança.

A recomendação oficial da Prefeitura, de acordo com o video do vereador Renato Leitão, é que o contribuinte entre em contato pelo número (69) 99916-8546 ou acesse o site institucional para obter o carnê do IPTU 2025.

Quem preferir pode ir até a prefeitura e solicitar o seu IPTU.