Moradores de Buritis (RO), têm relatado uma situação preocupante ao longo deste mês: uma onda repentina de contas sendo desativadas e suspensas no Instagram. Ao tentarem acessar o aplicativo, muitos usuários são surpreendidos por um aviso de "conta suspensa", acompanhado da opção de enviar uma apelação para a plataforma na tentativa de recuperar o acesso.
O cenário é variado. Enquanto alguns usuários admitem ter violado as diretrizes da comunidade, outros afirmam não entender o motivo da punição, garantindo que não realizaram nenhuma ação que justificasse o bloqueio.
Embora o aumento expressivo de casos em Buritis tenha chamado a atenção dos internautas da região, o fenômeno não é exclusividade da cidade. A Meta, empresa responsável pelo Instagram, confirmou que está realizando uma varredura em sua rede social para a remoção de contas. Esse movimento tem gerado também uma queda repentina no número de seguidores de vários perfis.
Apesar da confirmação das ações, a Meta não especificou o motivo exato dessa leva de suspensões. Contudo, é prática comum de plataformas digitais remover perfis inativos periodicamente para garantir a integridade da rede. A empresa destaca que a remoção auxilia na proteção da privacidade, segurança dos dados e integridade das contas dos usuários.
Para identificar a atividade, a Meta analisa sinais como publicações recentes e interações (curtidas, comentários e o ato de seguir outros perfis).
Apesar da justificativa de limpeza de contas inativas, o relato de usuários ativos que perderam o acesso sugere que o problema pode ter raízes mais complexas. Investigadores apontam dois motivos principais para essas suspensões indevidas:
Uso de aplicativos "não oficiais": O uso de versões modificadas do Instagram, que prometem benefícios extras, como baixar fotos ou esconder visualizações de Stories, é um dos principais gatilhos para bloqueios definitivos, já que essas ferramentas violam os termos de uso da plataforma.
Falhas na Inteligência Artificial: Como a moderação do conteúdo é feita por um sistema híbrido de IAs e análise humana, o algoritmo pode interpretar erroneamente uma imagem ou vídeo publicado nos Stories como uma violação grave, resultando na suspensão automática do perfil sem que o usuário tenha cometido qualquer infração real.
Até o momento, a Meta não respondeu a questionamentos sobre a possibilidade de falhas generalizadas do sistema no processo de moderação.
Se você teve sua conta suspensa em Buritis, o caminho oficial é seguir as instruções exibidas na tela de login do aplicativo:
Solicite a revisão: Utilize o botão de "enviar apelação" ou "solicitar revisão" diretamente na tela de aviso do Instagram.
Verificação de identidade: Esteja preparado para seguir os passos de verificação de identidade solicitados pela plataforma (como o envio de uma selfie em vídeo).
Evite terceiros: Tome cuidado com sites ou pessoas que prometem "recuperar contas suspensas" mediante pagamento; na maioria dos casos, trata-se de tentativa de golpe.
A recomendação principal é evitar o uso de aplicativos modificados (APKs não oficiais) e manter as informações de recuperação de e-mail e telefone sempre atualizadas.
