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A Prefeitura de Lucas do Rio Verde, por meio da Secretaria de Segurança Pública, comunica que a Ouvidoria da Guarda Civil Municipal passa a atender também pelo por meio do telefone e WhatsApp: (65) 3549-8365.
O canal de comunicação visa reforçar o compromisso com a qualidade dos serviços prestados pelos agentes da segurança municipal. Por meio deste, a população pode registrar reclamações, denúncias, elogios e sugestões sobre a conduta dos membros da corporação.
Vale destacar que o WhatsApp da Ouvidoria recebe exclusivamente mensagens de texto. Já as ligações devem ser feitas apenas para o telefone fixo.
As manifestações também podem ser encaminhadas para a ouvidoria de maneira on-line, por meio do site da Prefeitura, clicando em “Fala Cidadão” e depois em “Ouvidoria da Guarda Civil Municipal”, ou presencialmente na Secretaria de Segurança Pública, localizada no Paço Municipal, de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.
A Prefeitura reforça que a Ouvidoria da Guarda Civil Municipal está à disposição da população como um espaço seguro e acessível para o diálogo. A iniciativa reforça o compromisso da gestão com a transparência, a eficiência e a melhoria contínua dos serviços de segurança, garantindo que a voz dos cidadãos seja ouvida e valorizada.
